中國品質新聞網消息 日前，遼寧省質監局對鐵嶺市計量檢定機構服務窗口開展的“為民服務創先爭優”活動進行了監督檢查。
檢查組從資訊公開、依法辦事、服務品質、管理制度、服務環境、上門服務等6個方面對計量檢定機構進行檢查。督導具體內容：設置計量檢定服務大廳，實行電腦資訊化收發管理，公開明示資質範圍、服務流程、申訴制度、收費標準、品質承諾等；計量檢定服務大廳衛生整潔，配備接待休息座椅、提供飲用水，閱讀報刊等；計量檢定服務大廳設置服務台，解答來訪人員問題等；建立計量檢定服務大廳工作考核制度，是否實施了服務接待工作紀律、崗位規範、人員守則等；服務接待人員配備適宜、統一著裝、業務嫺熟，全員參加了“為民服務創先爭優”活動等；走訪座談，查找服務態度、效率、收費、品質、紀律等方面的問題。
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檢查組對鐵嶺計量檢定機構服務窗口開展的“為民服務創先爭優”活動落實情況提出了表揚，並對多年來始終堅持為中小學生免費檢測眼鏡，進社區開辦計量知識學習班，宣傳民用三表知識，每月15日為居民免費檢定家用電子稱、血壓計等多項為民服務活動提出了高度讚揚。（遼寧省質監局） |
